Personel İşletme ve Destek Hizmetleri   

Personel İşletme ve Destek Hizmetleri

Son yıllarda her alanda yaşanan değişim, ekonomik, siyasal, kültürel ve toplumsal bazda önemli yapısal değişimleri gerekli kılmıştır. Özellikle gelişen bilişim teknolojisi dünyanın hızla küreselleşmesinde en önemli etken olmuştur. Bu gelişmeler her alanda dünya ölçeğinde düşünüp, davranma gereğini ortaya çıkarmıştır.

Ulusal işletmeler ilk aşamada uluslararası yönelim göstermiş ve sonrasında çok uluslu işletmeler halini almışlardır.

Personel İşletme ve Destek Hizmetleri  

 

Bu durumda, işletmelerin küreselleşme süreci içinde, işgücü piyasalarının da küreselleştiğini söylemek yerinde olacaktır. Küreselleşen işgücü piyasasında insan kaynağı her gün kuvvetlenerek büyümektedir.

Mevcut işgücü piyasasının doğru olarak kullanılması ve doğru elemanların istihdam edilmesi için İnsan Kaynakları kavramı ortaya çıkmıştır. Fakat her gün daha da artan rekabetçi ortam İnsan Kaynakları kavramının da genişleyerek gelişmesine yol açmıştır.

Bugün ülkemizin büyük bir kısmı İnsan Kaynakları konusunun sadece işe alım ve işten ayrılma konusunda görev aldığı düşüncesindedirler. Fakat İşe Alım konusu İnsan Kaynakları Yönetim sisteminin yalnızca görev alanlarından birini oluşturmaktadır.

İnsan Kaynakları Yönetim sisteminin sürekli gelişen ve temelini çalışan personel ile yönetim arasındaki bağın kontrolünün oluşturduğu faaliyet alanı çok geniş olan bir işletme sistemidir. Faaliyet  alanı içerisinde işe alım, işten çıkarma, personel eğitimi,kariyer planlama, performans değerlendirme, performansa dayalı ücretlendirme, personel memnuniyeti, ve personelin psikolojik danışmanlığının yapılması gibi konular yer almaktadır.

İşletmelerin asıl hedefi kendisine ait sistem oluşturarak verimliliği ve istikrarı en üst seviyeye çıkarmak ve bunun neticesinde kar etmektir.Şirketleri sistemler, sistemleri de insanlar oluşturur. İnsansız sistem düşünülemez bu noktada İnsan Kaynakları Yönetimi mevcut sistemlerin oluşmasında yapı taşı olan insana (personele) destek vererek sistemlerin oluşmasını ve istikrarlılığını sağlar. İnsan Kaynakları Yönetim anlayışında, genel olarak mevcut kanı olan işe alımın dışarısında reklam örneği gibi “hep destek tam destek” anlayışı yatmaktadır.


Bugün uluslararası statülü ve kurumsal firmalara baktığımızda güçlü bir İnsan Kaynakları Yönetim anlayışı olduğu görülmektedir. Gerek hizmet sektörü gerekse üretim sektörü olsun asıl kaynağın insan olduğu kavramı güç kazandığı gözlenilmektedir. Çalışanlara yönelik olarak kaynaklar geniş perspektife yayılmış üst düzey yönetimde yaşam koçluğu desteği sağlanmaya kadar gitmiştir. Tüm bu olanakların sağlanmasında gelişen rekabetçi ortam ile beraber asıl değişim insandan yani çalışan personelden başladığı unutulmamalıdır. Kaynakların genişlemesinden ve imkanların kullanılması için değişimde çalışan personelin yönlendirmesi en etkin perspektifi oluşturmaktadır. Değişim ve gelişim istekle başlar eylemle son bulur. Eski anlayışta patronun her dediği doğru ve uygulanmalı mantığından kurtularak inandığınız olgu ve fikirlerinizin savunucu olmanız gerekmektedir.


Diktatör patron anlayışı geçerliliğini kaybetmekte ve yakın bir gelecekte tamamen ortadan kalkacaktır. Baktığımızda 2. Ve 3. Kuşak iş yeri sahipleri çok ciddi eğitim alarak kendi işyerleri dışında belli işlerde çalıştıktan sonra kendi sahibi oldukları firmalarda göreve gelmektedirler. Bir nevi stajyer pozisyonundan başlayarak belli bir oryantasyon eğitimi aldıktan sonra yönetimde söz sahibi olmaktadırlar. Yönetim kurulu aile fertlerinden oluşan kuruluşlar, artık yönetimde daha profesyonel kişilere söz hakkı tanıyarak şirketlerinin yönetimlerini daha profesyonel anlayışa terk etmektedirler. Gelişen düzende yönetim kurulunda yada şirketlerin üst düzey yönetiminde İnsan Kaynakları yönetimi görev almaktadırlar. Organizasyonel yapılara baktığımızda insan kaynaklarından sorumlu genel müdür yardımcıları görev almaktadır. Mevcut şirket stratejileri oluşurken insan kaynakları açısından detaylı planlamalar yapılarak mevcut sistemlerde söz sahibi olmaya başlamıştır.


Sonuç olarak bakıldığında gelişen iş gücü piyasası düzen, rekabetçi ortamı desteklemekte, rekabetçi ortamda çalışan insan kaynağının kalitesini geliştirmektedir. Mevcut sistemlerin devamlılığının korunması yada yeni oluşturulacak sistemlerin temelini insan faktörünün oluşturduğundan dolayı İnsan Kaynakları Yönetim anlayışı daha fazla ön plana çıkarak hem şirket yönetimleri adına hem de çalışan personel adına destek vererek varlığını güçlendirmeye devam etmektedir.

Önümüzdeki süreçte mevcut stratejilerin güçlenerek İnsan Kaynakları yönetim anlayışı daha da gelişerek önemini arttırarak yönetimdeki yerini alacak yada güçlendirecektir.